Integritetspolicy –
Så hanterar vi dina personuppgifter
Vi värnar om din integritet
Riviera Markiser och Persienner AB är engagerade i att skydda din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@riviera.se.
Insamling och användning av personuppgifter
När du kontaktar oss, gör en förfrågan, köper en produkt eller tjänst, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller interagerar med oss via digitala kanaler samtycker du till vår integritetspolicy och behandlingen av dina personuppgifter. Du godkänner även att vi använder elektroniska kommunikationskanaler för att skicka relevant information till dig. Vi hanterar alla uppgifter med största omsorg och i enlighet med de syften som beskrivs nedan.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi samlar in personuppgifter från flera olika källor, både online och offline, såsom via vår webbplats, sociala medier, telefonkontakt, e-postkorrespondens samt vid evenemang och mässor. I vissa fall kombineras uppgifter från olika källor för att ge dig en förbättrad kundupplevelse och service.
Uppgifter du själv lämnar till oss
När du exempelvis gör en förfrågan, genomför ett köp eller kommunicerar med oss kan vi samla in följande information:
- Person- och kontaktuppgifter – namn, personnummer (vid relevans), faktura- och leveransadress, e-postadress, telefonnummer samt befattning vid företagsförfrågningar.
- Betalningsinformation – faktureringsuppgifter, bankkontonummer samt andra uppgifter som krävs för att genomföra en betalning.
Uppgifter vi samlar in om dig
Vid interaktion med oss kan vi även samla in:
- Kund- och produktrelaterad information – detaljer om de produkter eller tjänster du har köpt eller visat intresse för.
- Teknisk information – IP-adress, webbläsarinställningar, enhetstyp, operativsystem, tidszon och skärmupplösning.
- Geografisk information – din ungefärliga plats baserat på din IP-adress.
Vissa uppgifter är nödvändiga för att vi ska kunna ingå och fullfölja ett avtal med dig. Övriga uppgifter samlas in för att förbättra vår service, vår kundkommunikation och din upplevelse av våra tjänster.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter – få information om vilka uppgifter vi har om dig och hur de behandlas.
- Begära rättelse – korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli bortglömd”) – om uppgifterna inte längre är nödvändiga för det syfte de samlades in för. Observera att vissa lagkrav, exempelvis bokförings- och skattelagstiftning, kan kräva att vi sparar vissa uppgifter under en viss tid.
